Şartlar Ve Koşullar

1. Taraflar

İşbu Şartlar ve Koşullar, www.tokatkoypazari.com web sitesini kullanan tüm ziyaretçiler (“Kullanıcı”) ile Tokat Köy Pazarı (“Satıcı”) arasında geçerlidir.

2. Konu

Bu sözleşme, Kullanıcı’nın web sitesi üzerinden gerçekleştirdiği tüm işlemlere ilişkin şartları, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Hizmet Tanımı

Tokat Köy Pazarı; doğal köy ürünlerinin satışını gerçekleştiren bir e-ticaret platformudur. Sunulan ürünler, tedarikçi üreticilerden temin edilerek müşterilere ulaştırılır.

4. Üyelik ve Kullanım

Kullanıcı, siteye üye olurken doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür.
Kullanıcı hesabının güvenliği kullanıcıya aittir.
Sahte veya yanıltıcı bilgi verilmesi durumunda hesap askıya alınabilir.

5. Sipariş ve Ödeme

Kullanıcı, sipariş verdiğinde ürün fiyatını, teslimat koşullarını ve ödeme yöntemini kabul etmiş sayılır.
Ödeme; kredi kartı, havale/EFT veya İstanbul içi teslimatlarda elden ödeme şeklinde yapılabilir.
Satıcı, stok sorunu veya teknik hata durumunda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

6. Teslimat

İstanbul içi siparişler belirlenen servis günlerinde teslim edilir.
Türkiye geneline kargo ile gönderim yapılmaktadır.
Teslimat süresi, ürün türüne ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Soğuk zincir gerektiren ürünler özel paketleme ile gönderilir.

7. İade ve Cayma Hakkı

Gıda ürünleri niteliği gereği çabuk bozulabilir olduğundan, ambalajı açılmış ürünlerde iade kabul edilmez.
Hasarlı veya yanlış ürün gönderimi durumunda kullanıcı 24 saat içinde bildirim yapmalıdır.
Uygun görülen durumlarda iade veya değişim yapılır.
Buzlu ürünlerde iade yoktur.

8. Ürün Bilgileri

Ürün açıklamaları bilgilendirme amaçlıdır.
Doğal ürünler olduğu için renk, boyut ve tat farklılıkları olabilir.
Satıcı, ürün bilgilerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesinde yer alan tüm içerikler (logo, görseller, metinler) Tokat Köy Pazarı’na aittir. İzinsiz kullanımı yasaktır.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Satıcı, teknik arızalar veya kesintilerden doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.
Ürünlerin yanlış kullanımından doğabilecek sonuçlardan kullanıcı sorumludur.

11. Gizlilik

Kullanıcıya ait bilgiler, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında korunur ve işlenir.

12. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, ulaşım sorunları, pandemi gibi kontrol dışı durumlarda teslimat ve hizmet süreçlerinde gecikmeler yaşanabilir.

13. Değişiklik Hakkı

Tokat Köy Pazarı, bu şartlar üzerinde önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

14. Yürürlük

Kullanıcı, siteyi kullanarak ve satın alma esnasında” Web sitesinin şartlar ve koşullar sayfasını okudum ve kabul ediyorum” butonunu işaretlediğinde bu şartları kabul etmiş sayılır.

15. Yetkili Mahkeme

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerli olup, ilgili tüketici hakem heyetleri ve mahkemeler yetkilidir.